Kuulumisia kesän kynnyksellä

Tässä alkaa olla varmasti viimeiset viikot käsillä ennen varsinaisen asiakastyön alkua. Viime viikolla astui voimaan kaikki asiakastyöhön liittyvät vakuutukset ja Carelina vietiin sekä työnantaja- että ennakkoperintärekistereihin. Virallisista puolista kesken on oikeastaan enää ensiaputaitojen päivitys (koulutus pitää toistaa kolmen vuoden välein), joka sekin tulee hoidettua tämän viikon torstain ja perjantain koulutuksessa. Varmistin vanhalta työnantajalta, että lääkehoidonkoulutus (LOVe) on voimassa, joten lääkehoidon koulutuksen uusimista ei tarvi miettiä vielä.

Kotisivujen ensimmäinen epävirallinen versio pitäisi valmistua tällä viikolla. Kunhan siihen tehdään tarvittavat muutokset toiveitteni pohjalta, kotisivut tullaan avaamaan osoitteessa www.carelina.fi. Ilmoitan kunhan linkki alkaa toimimaan. Käyntikortit hain viime viikolla. Mielestäni kortti on todella onnistunut!

Kuljetusfirma toi eräänä päivänä neljä pahvilaatikollista hoitotarvikkeita. Kokosin niistä itselleni ja sijaiselle hoitotarvikelaukut, loput tarvikkeet odottavat varastostoituna. Olen tässä samalla kilpailuttamassa erilaisia hoitolaukkuja, johon painatettaisiin Carelinan logo. Olisi aika hienoa kulkea oman firman laukku matkassa. Kassin ohella voisi teettää joitain paitoja, kyniä yms. Tärkein tilattava tuote on kuitenkin hoitotunikan rintaan tuleva kuvallinen nimikortti.

Nyt on ostettuna hoitotunikan kanssa sävy sävyyn sopivat hoitosaappaat suihkutuksia varten.  Pitäähän sitä olla tyylille ja yrityksen värimaailmalle uskollinen joka suhteessa!

Olen taas saanut kouluttautua erinäisissä koulutuksissa, eilen iltapäivällä oli jälleen yksi uusi sellainen. Huikeinta tietosisältöä on tainnut olla TESO ry:n koulutuksessa "Sote-yrittäjyys tänään ja huomenna". Sote-uudistus, hankintalaki, sosiaali- ja terveydenhuollon järjestämis- ja rahoituslaki, sosiaali- ja terveydenhuollon valtakunnallinen valvontaohjelma, omavalvontasuunnitelma yms. saattavat kuulostaa todella kuivalta äkkiseltään, mutta tämä kaikki tieto on kullanarvoista silloin kun kyseessä on oma yritys! Joudun itse olemaan vastuussa siitä, että kaikki toiminta toteutuu sääntöjen ja lakien mukaan.

Carelinan on tarkoitus liittyä Tampereen Kotitoriin palveluntuottajaksi. Tämä tarkoittaa sitä, että asiakkaat saavat valita yksityiset sote-palvelunsa Kotitorin palveluntuottajien listalta. Jotta palveluntuottajaksi pääsee, pitää palauttaa iso pino papereita ja lomakkeita. Olenkin tässä kirjoitellut mm. toimintasuunnitelmaa, täydennyskoulutussuunnitelmaa ja aloittanut omavalvontasuunnitelmaa. Lisäksi pitää olla selvitettyinä mm. varamiesjärjestely poikkeustilanteita varten ja menettely suullisen ja kirjallisen asiakaspalautteen käsittelyyn (asiakastyytyväisyyttä pitää seurata systemaattisesti). Lisäksi pitää tietenkin olla lähetettynä AVI:n lupa, todistus YEL-vakuutuksesta ja potilastyöhön liittyvistä vakuutuksista, todistus eri rekistereihin kuulumisesta yms.

Carelinalla alkaa olla jo ihan kiva sijaislista eri hoitoalan ammattilaisista, joille voin soitella tarvittaessa. Edelleen saa ilmoittautua soittolistalle osoitteeseen sini.havukainen@carelina.fi. Kirjoitin sijaisille ja tuleville työntekijöille 18 sivuisen perehdyttämisoppaan ja tilasin eri kokoisia hoitotunikoita työvaatteiksi. Sijaisten palkkaaminen hoituu Valtti Henkilöstöratkaisujen kautta.

Asiakastietojärjestelmän luomisen kanssa on mennyt melkoisesti aikaa (jotta sinne saadaan syötettyä kaikki eri palvelut hintoineen), mutta kun ne on kerran sinne luotu, uskon että sitä on helppo käyttää. Ainakin palvelu ja opastus on ollut ystävällistä ja vastaukset kysymyksiin on tullut nopeasti. Lisäksi helpottaa kovasti tieto, että kyseessä tulee olemaan ns. auditoitu asiakastietojärjestelmä, joten se tulee olemaan yhteensopiva syksyllä alkavan Kanta-rekisterin ja tulevaisuudessa alkavan Kansa-rekisterin kanssa. Tässä alkaa olla aika lailla jo virallinen puoli kasassa, joten nyt on aika alkaa tosissaan suunnitella markkinointia.

Kokouksia ja koulutuksia!

Ai että, nyt on taas niin paljon kerrottavaa! Nyt kun on ollut enemmän aikaa ennen varsinaista asiakastyötä, olen hyödyntänyt päivät mm. erilaisilla koulutuksilla aina kun vaan aikaa jostain löytyy. Olen käynyt kuuntelemassa mm. yrityskummeja, hankinta-asiamiestä ja TESO:n luentoa. Nuorkauppakamarin puolesta minulla oli kunnia päästä mukaan myös "Liekeissä"-yritystapahtumaan, jossa sain kuulla aivan huikeita ja kannustavia yrittäjähenkisiä luentoja. Siellä korostettiin uskallusta ja rohkeutta. Pitää heittäytyä, rikkoa rajoja ja olla epämukavuusalueella. Nämä luennot olivat toisaalta kuin omasta suustani, mutta ihana kuulla, että muutkin ovat tätä mieltä! Välillä mietin, että olisi sitä elämässä helpompiakin polkuja, mutta täysillä vaan uutta kohti :D

Onneksi pääsin TESO:n koulutukseen, koska välillisesti sitä kautta selvisi, että lakiuudistuksen myötä muistutusmenettely siirtyy ensisijaiseksi kanteluun nähden. Näin ollen toimintayksikössä tulee olla tehtynä muistutusmenettelyohjeet ja asiakkaiden tiedossa tulee olla kuinka menettelyssä edetään, miten se käsitellään, missä määräajassa se käsitellään yms. Siitä sitten vaan väsäämään Carelinalle muistutusmenettelyohjeita ja aikataulua asiakkaiden nähtäväksi! Kaikkea sitä todella tulee tehtyä :D

Vappuaattona tuli THE kirje postissa: "Aluehallintovirasto päättää, että palvelujen tuottaja Carelina Oy:n ilmoittamat sosiaalipalvelut tallennetaan yksityisten palvelujen antajien rekisteriin ilmoituksen mukaisesti." Eli nyt on Carelinalla kaikki tarvittavat luvat alkaa varsinainen asiakastyö! Tämä kirje sai aikaan viimeisen rutistuksen koskien alkuvalmisteluja.

Luvan myötä Carelina viedään esimerkiksi työnantajan- ja ennakkoperintärekisteriin. Myös kaikki asiakastyöhön liittyvät vakuutukset saavat astua voimaan. (Yel on toki ollut koko ajan.) Asiakastietojärjestelmä pitää tulla tutuksi ja olenkin luonut DomaCareen muutamia esimerkkiasiakkaita, jotta järjestelmä itsessään alkaa tuntua näppärältä käsitellä. Onneksi aiheeseen liittyen on vielä perjantaina koulutus. DomaCaren kautta samme tehtyä asiakkaille myös palvelu- ja hoitosuunnitelmat ja hoitosopimukset. Mm. näiden sopimuspohjien (mitä haluan kaavakkeissa kysyttävän) työstöä jatkan tänään.

Carelinalla on jo muuten ihan täydellinen logo!!!! Käyntikortit tehdään tällä viikolla, niiden tekstit ja kuva ovat jo olemassa! Nettisivujen tekstejä hiottiin kertaalleen vielä viimeyönä, nyt nekin alkavat olla kasassa. Yksi nettisivuehdotelma on ollut jo nähtävillä meillä ja nyt siihen tehdään haluamiamme pieniä muutoksia.

Tein myös tarviketilauksen viikonloppuna. Pian posti tuo aika ison kasan erilaisia hoitotarvikkeita verenpainemittareista verensokerimittareihin, hanskoista käsideseihin ja kaikkea muuta maan ja taivaan väliltä. Nyt on sitten vermeet millä poistaa ompeleet tai puolittaa ja murskata tabletit :D

Kaikki seniorit, lapsiperheet, raskaanaolevat ja unikoulua tarvitsevat, pian täältä tullaan!

<3 Tänään on muuten Kansainvälinen Kätilön päivä <3 Jeee! Peukku sille! Nimim. onnellinen kätilö!